1. Taraflar
Satıcı: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES], MERSİS no: [MERSİS NO], KEP: [KEP ADRESİ], e-posta: destek@ornek-alan-adi.example.
Alıcı: Siparişi, doğrulanmış e-posta adresiyle veren ve fatura bilgilerini ödeme adımında giren kişi.
2. Sözleşmenin konusu
Konu, Windows 10/11 (64 bit) bilgisayarlarda çalışan Dava Ekspertizi yazılımının kullanım lisansıdır. Lisans türleri:
- Standart: Yapay zekâ kullanımı fiyata dahildir; inceleme hakkı ve sayfa/yapay zekâ kotası ile sınırlıdır.
- Kendi Anahtarım: Yazılım kullanım hakkıdır; yapay zekâ hizmetinin ücretini alıcı kendi seçtiği sağlayıcıya öder.
Lisansın adı, fiyatı, KDV durumu, inceleme hakkı sayısı, kotaları, ilan edilen teslim süresi ve geçerliliği, ödeme adımında alıcıya gösterilen ve siparişle birlikte kaydedilen değerlerdir.
3. Hizmetin niteliği ve sınırları
- Bu rapor hukuki mütalaa, avukatlık hizmeti veya bilirkişi raporu değildir.
- Bu inceleme yapay zekâ destekli bir ön incelemedir; hata, eksik veya yanlış yorum içerebilir.
- Hiçbir bulgu bir avukatın, hâkimin veya başka bir kişinin kusurlu olduğunu tespit etmez.
- Yazılım yalnızca alıcının kendi bilgisayarına eklediği belgeleri inceler; UYAP veya e-Devlet'e bağlanmaz ve şifre istemez.
- Hukuk mahkemesi dosyaları kapsamdadır; ceza, idare, vergi yargısı ve icra dairesi takip dosyaları kapsam dışıdır. Onaylı kural paketi olmayan mahkeme türleri KISMİ kapsamdadır.
- İnceleme yalnızca alıcının bilgisayarı açıkken ve uygulama çalışırken ilerler; belgeler satıcının sunucularında tutulmaz.
4. Bedel ve ödeme
Bedel Türk lirası olarak, ödeme adımında KDV durumu belirtilerek gösterilir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla kartla yapılır; kart bilgileri satıcıya ulaşmaz. Taksit uygulanmaz. Fatura, elektronik arşiv faturası olarak alıcının e-posta adresine gönderilir ([E-ARŞİV ENTEGRATÖRÜ]).
5. İfa ve teslim
Ödeme kuruluşunun imzalı onayı satıcıya ulaştığında lisans alıcının hesabına tanımlanır ve "Lisans alındı" e-postası gönderilir. Lisans kodu, güvenlik nedeniyle e-postayla gönderilmez; alıcı Hesabım sayfasından kodu bir kez görüntüler. Her inceleme için rapor, ilan edilen teslim süresi içinde hazırlanır; bu süre alıcının bilgisayarının açık kalmasına bağlıdır.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu istisnanın hangi aşamadan itibaren (ör. lisans kodunun ilk gösterimi veya ilk incelemenin başlatılması) uygulanacağı ve öncesinde cayma hakkının nasıl kullanılacağı: [AVUKAT ONAYIYLA BELİRLENECEK — PRD G-05].
7. Hakkın korunması ve iade
- Teknik bir hata nedeniyle tamamlanamayan veya başlamadan iptal edilen incelemede inceleme hakkı iade edilir.
- Bilgisayar kapanması veya bağlantı kesilmesinde inceleme kaldığı yerden devam eder; ikinci kez ücret alınmaz.
- İlan edilen teslim süresinin aşılması hâlinde alıcı bilgilendirilir; uygulanacak iade veya telafi: [GECİKME TELAFİ POLİTİKASI — PRD N6/10, G-05].
- Ödeme iadesi veya ters ibraz hâlinde lisans askıya alınır; alıcının bilgisayarında oluşmuş raporlar alıcıda kalır.
8. Alıcının yükümlülükleri
- Alıcı, incelettiği dosyanın tarafı veya yetkili erişicisi olduğunu beyan eder.
- Lisans kodu kişiseldir; üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Lisans tek cihazda etkin olur; cihaz değişikliği destek aracılığıyla yapılır.
- Kendi Anahtarım yolunda alıcı, seçtiği yapay zekâ sağlayıcısının koşullarına ve ücretlerine kendisi tabidir.
9. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metninde anlatılmıştır. Dava içeriği satıcının sunucularında saklanmaz.
10. Sorumluluk
Rapordaki bulgular bilgi amaçlıdır. Bu rapora dayanarak işlem yapmadan, şikâyette bulunmadan veya dava açmadan önce bağımsız bir avukattan görüş alın. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, kanunen sınırlandırılamayan veya kaldırılamayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
11. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ayrı bir onay kutusuyla elektronik ortamda onaylar. Onaylanan sözleşme sürümü siparişle birlikte kaydedilir ve Hesabım sayfasında görüntülenir.